E-mail Marketing Automation – czyli synergia w marketingu

Na szkoleniach często powtarzam, że strategia i synergia w tym co robimy to jedne z istotniejszych rzeczy. Bez nich brak jest spójności w naszych działaniach, a tym samym wiarygodności i jednoznaczności. W efekcie zmierzamy gdzieś przed siebie – niby wiemy gdzie, niby wiemy za pomocą czego, niby wiemy jak, ale nasza droga jest o wiele dłuższa niż powinna być.

Strategia i synergia w marketingu wskazują Ci najkrótszą trasę Twojej podróży ku KPI, celom strategicznym i operacyjnym. Trasa ta nie jest pozbawiona przeszkód i pułapek, ale jest ich o wiele mniej i możesz się na nie przygotować.

To podobna sytuacja do tej, gdy nie mamy celu i dokądś tam zmierzamy, ale nie wiemy dokąd. Bez strategii i synergii w marketingu wiemy, gdzie zmierzamy, ale ta nasza droga jest jakby zupełnie nieprzemyślana.

Cytat z bajki Alicja w Krainie Czarów świetnie to podsumowuje i ukazuje jak mało efektywne jest takie podejście – gdzieś idę, jakoś tam dojdę…

“Czy nie mógłby mnie pan poinformować, którędy powinnam pójść?
– To zależy w dużej mierze od tego, dokąd pragnęłabyś dojść – odparł Kot – Dziwak.
– Właściwie wszystko mi jedno.
– W takim razie wszystko jedno, którędy pójdziesz.
– Chciałabym tylko dostać się dokądś – dodała Alicja w formie wyjaśnienia.
– Ach, na pewno się tam dostaniesz, jeśli tylko będziesz szła dość długo.”

Różne rodzaje marketingu internetowego wpływają na siebie i bardzo dobrze się uzupełniają. Jeśli je mądrze połączymy stworzymy sprawnie działający system, który sprawi, że będziemy robić więcej, ale to więcej będzie wymagało od nas mniej pracy – czy to nie brzmi wspaniale?

Jednym z takich symbiotycznych i korzystnych związków jest połączenie e-mail marketingu i marketing automation – powstaje tzw. EMA, czyli e-mail marketing automation.

Niedawno miałam przyjemność napisać nieco więcej odnośnie e-mail marketing automation współtworząc Poradnik biznesu, który jest projektem realizowanym przez MediaPlanet i Gazetę Wyborczą.

“EMA pozwala na usprawnienie komunikacji z klientem i dostosowanie wysyłanych wiadomości do jego preferencji. Ponadto na podstawie zachowań użytkowników na stronie, kupowanych produktów czy wartości transakcji możemy dokładniej spersonalizować newslettery produktowe i promocyjne. Wszystko to oczywiście prowadzi do wzrostu konwersji w e-sklepie.”

Przykładem działań e-mail marketing automation może być np.:

• ratowanie porzuconych koszyków
• reaktywacja klientów
• onboarding nowe klienta

Więcej na ten temat napisałam we wspomnianym poradniku i możesz to przeczytać tutaj.

 

 

O e-mail marketing automation pisałam także w Marketing w Praktyce, a nieco więcej opowiem o nim podczas mojej prelekcji na DIMAQ Day, 6 czerwca 2018 r (więcej informacji tutaj). Serdecznie zapraszam na wydarzenie i oczywiście na moją prelekcję.

A Tobie życzę dobrej zabawy przy planowaniu strategii i łączeniu poszczególnych działek marketingu internetowego w jedną, spójną i wiarygodną całość!